东方华康康复医院召开医疗质量与安全医疗管理会议

质量是生命线，安全是保证，医疗质量与安全是患者就医的核心利益，也是医院生存和发展的根本。为切实加强内涵建设，保障医疗质量与患者安全，推动医院高质量发展，我院于3月1日召开医疗质量与安全医疗管理会议。

会议由医务科主任主持，组织医院各相关科室的负责人及业务骨干参加。会上，各科室负责人就2024年1-2月各科室医疗运行情况、医疗不良事件上报及核心制度执行情况展开汇报，并就安全医疗进行深入分析讨论，查找存在问题，提出整改意见、落实整改措施。

聚势启新篇 合力共成长

医务科、医保办、院感、护理部、临床科室主任、护士长、科室质控员、药剂科、影像科、检验科负责人首先对各科室的医疗运行情况进行了详细的汇报，他们先后通过数据分析和案例分享，展示了各自科室在医疗服务、诊疗质量、医疗文书书写、患者权益保护及满意度等方面的成绩。同时，也坦诚地指出了存在的问题和挑战，包括诊疗流程中的瓶颈、医患沟通上的不足、培训机制有待革新等问题，并提出了针对性的改进措施。

在医疗不良事件上报方面，各科室负责人强调了上报的重要性和必要性，分享了上报过程中遇到的困难和挑战，如上报意识不强、上报流程繁琐等，并提出了改进建议，如加强宣传教育、简化上报流程等。

业务院长针对当前我院在医疗质量与安全管理方面存在的问题和挑战，提出以下几点部署计划：

一、加强医疗质量监管。

制定详细的监管标准和流程，定期评估和反馈，及时发现问题并进行整改。

二、强化医疗安全管理。

加强医疗安全核心制度建设，认真执行如首诊医生负责制度，值班、交接班制度，“三查七对”制度，及疑难、危重病历讨论制度等；严格执行医疗不良事件上报制度，严格规范诊疗技术操作程序。

三、提升医务人员素质。

加强医务人员培训，树立高尚的医德医风，要求做到合理检查、合理用药、依规收费；同时建立完善的激励机制，激发医务人员的工作积极性和责任心。

四、优化诊疗流程与服务。

对现有的诊疗流程进行全面梳理和优化，提高诊疗效率和准确性，完善医患沟通谈话制度、收费沟通制度，尊重患者的知情权，提高患者满意度和信任。

为确保以上部署计划的顺利实施，院方将指定专人负责跟踪和监督各项工作的进展情况，特与各科室签订《2024年医疗安全管理责任书》，并定期向全院通报，建立起严格的责任追究制度，认真落实医疗安全责任追究处罚规定。最后，还学习了《2024年国家医疗质量安全改进目标》。

执行院长肯定了此次会议的重要性和成果，并对各科室负责人提出的整改意见和建议表示赞赏和支持。她指出，医疗质量与安全是医院发展的生命线及根本保障。医院要贯彻落实开放、创新、协调、绿色及共享的新发展理念，推动医疗质量与安全管理的精细化、精益化。她要求各科室要高度重视医疗质量与安全管理工作，完善医疗质量考评工作，健全医疗质量督查体系，加强协作配合，形成合力，共同为提升医疗服务质量、保障患者安全而努力。

此次会议的召开，不仅为医院进一步加强医疗质量和安全管理工作提供了有力的支持和保障，也为各科室之间加强沟通协作、明确工作目标和要求，共同提升医疗服务质量搭建了良好的平台。相信在全院上下的共同努力下，我院的医疗质量和安全水平将得到进一步提升，为广大患者提供更加安全、高效、便捷的医疗服务。