精细化管理作为一种理念、一种文化,创始者们在自身特殊的产业环境和人文精神的孕育下,创造了著名的“丰田生产方式”,即“精细化管理”,生产效率和管理效能大为提升,并逐渐渗透至其他行业管理领域。
医院管理是个精细活,比如医疗活动的精细化、护理管理的精细化、医院运营工作的精细化、医院绩效考核的精细化、医院人力资源管理的精细化、医院行政工作的精细化和医疗保障管理的精细化等,这些管理都需要精益求精的工匠精神。
为进一步夯实基础筑牢根基,提高医疗服务质量,提升服务打造医院品牌,持续推动医院精细化管理,使患者有更加良好的就医体验。10月7日,杭州东方华康康复医院举行了精细化高质量管理实施方案启动仪式。东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川先生特邀出席,东方华康医疗集团各条线管理总监、杭州东方华康康复医院全体中层管理干部等50余人参加了启动仪式。
李爱川总院长详细解读“精细化高质量管理实施方案”
李爱川总院长在会上详细解读了《东方华康医疗集团属下医疗机构精细化高质量管理实施方案》。涵盖了科室管理、运营管理、医务管理、医政管理、医保管理、护理管理、护工管理、质控管理、院感管理、总务管理、信息化管理、企划管理等十八个方面,努力实现医院管理的精细化、制度化、流程化和规范化,确保医院健康持续地高质量发展。
李爱川总院长提出要求
李爱川总院长深刻地诠释了精细化管理的深刻内涵,提出了三点要求:一是全体干部职工要提高认识、转变观念,积极适应新时期的医疗政策和市场环境;二是要认真学习医院管理文化,将遵循制度精细化作为推进精细管理的首要任务,深度地落实各种管理要素;三是步调一致、形成合力,全力以赴推进精细化管理工作。
启动会后,杭州东方华康康复医院及时成立了以院委会领导组成的工作小组,明确责任分区、落实督查反馈、重视持续改进。院委会表示,将结合医院实际,努力实践精细化管理理念,深入探讨精细化管理内涵,认真落实精细化管理举措,以实际行动助推医院高质量发展。
《东方华康医疗集团属下医疗机构精细化高质量管理实施方案》的启动,标志着医院管理将由传统的粗放式经营方式向现代化的集约式精细化管理模式迈进,为医院提高医疗质量、提高经营管理水平、助推医院高质量持续发展注入强大的动力。