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7月3日，杭州市残疾人托养机构星级评定考核专家组莅临杭州东方华康康复医院，对我院残疾人托养中心进行全面评审，院委会、医院相关部门、科室负责人陪同参加。
执行院长对专家组一行表示热烈的欢迎并致以诚挚谢意，她表示，残疾人事业是一项充满人文关怀的社会工程，我院积极参与民生实事项目，提供残疾人托养服务，关爱残障人士。希望各位专家能多多提出宝贵意见，我院将不断改进、优化服务。
残疾人托养服务作为残疾人社会保障体系和服务体系建设的重要组成部分，是帮助残障人士克服各项障碍、平等参与社会生活、减轻家庭负担的有效手段。
评审工作中，评审小组通过查阅台账、电话回访、查看现场、查问工作人员、询问护工等方式进行了全方位评估，认真检查我院各项服务设施、管理流程及管理规范；对部分残疾人及家属进行满意度调查；抽查护工对海姆立克急救法掌握程度；对医院的康复训练、生活照料、无障碍设施设备等多方面进行了深入评估。
评审组对我院专业的医疗团队、优质的护理服务及残疾人康复护理领域的专业优势给予了肯定。同时，评审组结合我院实际情况，对我院残疾人托养工作的高质量发展提出了宝贵的意见和建议，鼓励医院探索更多适合残疾人需求的康复项目，为残障人士提供更加优质、专业的托养服务。
此次星级评审，不仅是对医院残疾人托养服务各项工作的全面检验，更是对医院服务质量提升的有力推动，为医院顺利开展残疾人托养服务工作指明了前进方向。
我院将以此为契机，聚焦残障人士需求，继续深化服务内涵，拓宽服务领域，探索更加优质、专业的残疾人托养服务， 为构建和谐社会贡献力量。
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